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Betriebsferien vom 25. Dezember 2024 bis 05. Januar 2025
Wir sind ab dem 06. Januar 2025 wieder für Sie da. Wir wünschen Ihnen eine feierliche Zeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr! Ihr Feller AG Team

Wiser by Feller - Übergabe an den Bewohner

Nach erfolgreicher Installation und Inbetriebnahme der Wiser by Feller-Anlage mit der Wiser eSetup App, erfolgt die Übergabe an Ihren Kunden. Lesen Sie hier alle wichtigen und nützlichen Informationen rund um den Übergabevorgang und die Wiser Home App für Ihren Endkunden. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Kunden bei der Übernahme und Nutzung der Wiser Anlage per Wiser Home App zu unterstützen.

1. Schritt: Abschliessen der Anlage

Nach erfolgreicher Inbetriebnahme, schliessen Sie die Anlage in der Wiser eSetup App ab und generieren die Anlagendokumentation als PDF. Diese wird dem Bewohner übergeben und dient als Übersicht über die Wiser-Anlage. Die Etikette mit dem QR-Code, welche der Verpackung des Wiser WLAN-Apparates beigelegt ist, sollte im Verteilerkasten angebracht werden. Mit diesem QR-Code lässt sich die Wiser Anlage mit der Wiser Home App verbinden.

2. Schritt. Download der Wiser Home App

Um die Wiser Anlage digital über das Smartphone zu steuern, wird die Wiser Home App benötigt. Für die Nutzung ist die Registrierung innerhalb der Wiser Home App notwendig, und so ist auch der Zugriff aus der Ferne möglich.

Zum App Download

3. Schritt: Wiser Anlage zur Wiser Home App hinzufügen

Nach erfolgreicher Registrierung führt die Wiser Home App den Bewohner in wenigen Schritten durch den Ablauf. Dabei muss sichergestellt sein, dass das Smartphone mit dem WLAN-Heimnetzwerk verbunden ist. Danach ist die Anlage bereit.

Alle Details zur Wiser Home App

Das kann die Wiser Home App

Die Vorteile der Wiser Home App

  • Steuerung von unterwegs
  • Einstellung von individuellen Szenen
  • Regelung der Raumtemperatur
  • Automatisierung von Tagesabläufen und Astro-Zeitsteuerung
  • Einfache Einstellung der Anwesenheitssimulation
  • Einstellung der Tastenbeleuchtungsfarbe und Helligkeit als Status- oder Orientierungsbeleuchtung
  • Raumtemperatur EIN/Aus auf Knopfdruck
Alle Funktionen auf einen Blick
  • Steuerung von unterwegs – Sie haben vergessen das Licht auszuschalten oder die Storen einzufahren? Kein Problem. Sie können das ganz einfach in der Wiser Home App von unterwegs erledigen.
  • Individuelle Szenen – Erstellen Sie ganz persönliche Lichtszenen und speichern Sie diese auf ihrem Zuhause-Bildschirm als Favoriten ab. Sie können die Szenen auch ganz einfach auf die Szenentasten übertragen.
  • Regelung der Raumtemperatur - mit der richtigen Regulierung Ihrer Wohlfühltemperatur haben Sie es nicht nur richtig gemütlich, sondern optimieren auch noch Ihren Energieverbrauch, indem Sie bei längeren Abwesenheiten die Heizung runterfahren.
  • Automatisierung von Tagesabläufen mit der Astrofunktion - Mit Automationen werden zu einem von Ihnen bestimmten Zeitpunkt einzelne Funktionen (Licht oder Storen) geschaltet oder Szenen ausgelöst. Und das bei Wunsch auch mit der Astrofunktion.
  • Anwesenheitssimulation - Sie sind in den Ferien und trotzdem sieht es bei Ihnen zuhause so aus, als wäre jemand daheim.
  • Einstellung der Tastenbeleuchtungsfarbe und Helligkeit als Status- oder Orientierungsbeleuchtung
  • Raumtemperatur EIN/Aus auf Knopfdruck – Die Raumtemperatur kann nicht nur mit dem Regler auf die gewünschte Temperatur eingestellt werden, sondern auch ganz simpel mit einem Knopfdruck ein- oder ausgeschaltet werden.
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Fragen und Antworten rundum die Nutzung der Wiser Home App

Per Wiser App kann für jeden gewünschten Dimmkanal die Memoryfunktion aktiviert werden, das heisst, das Licht wird mit der gleichen Helligkeit eingeschaltet, wie das Licht vorgängig ausgeschaltet wurde. Im Auslieferzustand ist die Memoryfunktion ausgeschaltet.

  • In der Wiser Home App im Screen der Funktionen die gewünschte Last selektieren. In Konfigurieren, Geräteeinstellungen die Memoryfunktion auswählen.

Folgende Zugriffsarten sind möglich:

  1. Eigentümerinnen und Eigentümer
  • Sie sind die erste Person, welche die Wiser Anlage per Wiser Home App übernimmt.
  • Sie haben sich bei myFeller registriert und die Anlage mit Ihrem Mobilgerät in Ihr WLAN-Heimnetzwerk eingebunden. Somit wurden Sie zum Eigentümer der Anlage. Wichtig: Pro Anlage darf nur 1 myFeller Account verwendet werden.
  • Sie können die Anlage nicht nur nutzen, sondern auch konfigurieren.

2. Miteigentümerinnen und Miteigentümer

  • Sie sind eine weitere Personen, welche wie der Eigentümer die Wiser Anlage uneingeschränkt nutzen kann.
  • Verbinden Sie das Mobilgerät mit dem WLAN-Heimnetzwerk.
  • Starten Sie die Wiser Home App und tippen Sie im Willkommen-Bildschirm auf Anmelden. Wichtig: Melden Sie sich mit dem bestehenden myFeller Account der Anlage an (mit dem die Anlage vom Eigentümer übernommen wurde, gleicher Benutzername/Passwort)
  • Warten Sie, bis die Anlagendaten geladen wurden.

3. Gast:

  • Sie als Gast können die Anlage vor Ort im WLAN-Heimnetzwerk bedienen, aber keine Änderungen an der Konfiguration (Szenen, Timern ) vornehmen.
  • Verbinden Sie das Mobilgerät mit dem WLAN-Heimnetzwerk.
  • Starten Sie die Wiser Home App und tippen Sie im Willkommen-Bildschirm auf Gastzugriff, und tippen Sie auf [WEITER].
  • Warten Sie, bis die Anlagendaten geladen wurden.

Einem Vormieter wird empfohlen die Wiser Anlage zurückzusetzen: Unter Einstellungen Anlage selektieren und unter Wiederherstellen die Anlage in den Übernahme-Zustand zurücksetzen.

Falls der Vormieter die Anlage nicht zurückgesetzt hat, muss das Netzwerk vom WLAN-Apparat in den Access-Point-Modus zurückgesetzt werden.

  • Wenn die Position des WLAN-Apparates in der Anlagendokumentation nicht vermerkt ist, kann er durch aus- und wieder einschalten der Stromversorgung mittels Sicherung im Verteilerkasten gefunden werden. Der Schalter mit den blinkenden Tasten ist der WLAN-Apparat.
  • Demontieren Sie das Abdeckset des WLAN-Apparates und drücken Sie die Resettaste bis die LED blau leuchtet und lassen Sie dann die Taste los. Nun können Sie das Abdeckset wieder montieren. Siehe hier

    Der neue Mieter kann nun die Anlage per Wiser Home App übernehmen

Ja. In der Wiser Home App können mehrere Anlagen hinzugefügt und bedient werden. Wichtig: Verwenden Sie für alle Ihre Wiser Anlagen immer nur Ihren myFeller Account.

Zeitschaltuhren werden in der Wiser Home App erstellt, konfiguriert, aktiviert und deaktiviert. Die Zeitschaltuhren selber sind lokal im WLAN-Apparat gespeichert, und laufen dort autonom (ohne WLAN, ohne App).

Nach einem Stromausfall läuft das System normal weiter wie bisher. Verknüpfungen und Einstellungen gehen dabei nicht verloren.

  • Der WLAN-Apparat hat eine Gangreserve von 20 min, d. h. während dieser Zeit läuft die interne Zeit weiter und die Zeitschaltuhren werden nach Netzwiederkehr wie gewohnt weiterarbeiten.
  • Bei einem längeren Stromausfall (>20 min) wird der WLAN-Apparat automatisch die aktuelle Zeit über einen Zeit-Server (NTP) im Internet holen.

Pro Anlage können bis 64 Zeitschaltuhren über die Wiser Home App eingestellt werden. Die Zeitschaltuhren sind dann im Wiser WLAN-Apparat gespeichert.

Pro Anlage kann eine Last in bis zu 50 Gruppen und Szenen eingesetzt werden. Beispiel: Eine Leuchte kann in 10 Gruppen und 40 Szenen verwendet werden (Summe Gruppe + Szene max. 50).

Ja, es ist möglich, eine minimale und eine maximale Helligkeit einzustellen.

Um Ihre Hausinstallation mit der Wiser Home App steuern zu können, benötigen Sie für die Anlage einen myFeller Accout für private Zwecke. Über diesen Account greifen Sie und weitere Mitbewohner auf Ihr Zuhause zu. Daher darf pro Anlage nur 1 myFeller Account verwendet werden. 

Aus der Ferne haben sie begrenzten Zugriff auf Ihr Zuhause. Mit der aktuellen Wiser Home App Version ist der Fernzugriff ausschliesslich über die Favoriten-Szenen auf dem Home-Bildschirm möglich (inkl. Anwesenheitssimulation ein-/ausschalten). Funktionen, die nicht verfügbar sind, sind ausgegraut. Alle Details finden Sie hier: Wiser Home App

In einem Wiser Kleinsystem (ohne App) können Sie die Szene jederzeit wie folgt selber anpassen.

Stellen Sie die gewünschten Lichtwerte/Storenpositionen ein und drücken Sie so lange auf die Szenentaste bis die Tasten-LED grün aufleuchtet. Die neuen Werte sind nun auf der Szenen-Taste gespeichert. Falls eine Last der Szene hinzugefügt oder entfernt werden soll, erfolgt dies im Inbetriebnahmemodus per Magnet, indem einfach die Verknüpfung zur entsprechenden Wiser Hauptstelle hinzugefügt (grün blinkend) oder entfernt (rot blinkend) wird. Detailierte Informationen zum Ablauf

In einem Wiser Connected Home (mit App) können Sie die Szene jederzeit wie folgt selber anpassen. Öffnen Sie die Wiser eSetup App (als Elektriker) oder Wiser Home App (als Bewohner) und bearbeiten Sie die entsprechende Szene im Szenenmenü. Wichtig: Drücken Sie am Ende auf "Speichern". Die Szene wurde nun in der Wiser App geändert, und auch auf der Wiser Szenen-Taste, falls diese Szene vorgängig auf einer Wiser Szenen-Taste gespeichert wurde.

Sollte die Szene trotzdem nicht so funktionieren wie sie sollte, empfehlen wir die Szene in der App zu löschen und neu zu erstellen, und nochmals auf die entsprechenden Szenen-Tasten zu hinterlegen (falls gewünscht).

Detailierte Informationen zum Ablauf.

Alle Fragen rundum um das System Wiser by Feller finden Sie hier.

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